Termos e Condições de Uso
Estes Termos regulam o uso do ZaapAI, plataforma de automação para WhatsApp com IA.
Ao usar o ZaapAI, você aceita integralmente estes Termos.
1. Definições
- Cliente: Pessoa que adquire a licença ZaapAI
- Sistema: Software ZaapAI de automação WhatsApp
- Licença: Direito de uso temporário do sistema
2. Aceite dos Termos
A utilização do sistema implica aceite automático destes termos.
3. Requisitos Técnicos
Servidor (VPS)
- 16GB RAM mínimo
- 4 vCPUs
- Ubuntu 20.04/22.04
- 200GB SSD
4. Licença de Uso
Concedemos licença não exclusiva e intransferível. É proibido revender, copiar ou fazer engenharia reversa do código.
5. Pagamento
Licença anual com pagamento único ou parcelado. Reembolso apenas em 7 dias (CDC).
6. Suporte
Portal de tickets, Segunda a Sexta, 08h-18h. SLA: até 3 dias úteis.
7. Responsabilidades
ZaapAI: Fornece software e atualizações
Cliente: Mantém servidor, backups e conformidade WhatsApp
8. Privacidade (LGPD)
Modelo self-hosted: dados ficam no servidor do cliente. ZaapAI não acessa conversas.
9. Propriedade Intelectual
Código-fonte é propriedade exclusiva da ZaapAI.
10. Foro
Comarca de São Paulo, SP - Brasil.